個人情報の取扱いに関して

1.事業者の名称及び住所、代表者の氏名、個人情報保護管理者の職名及び所属及び連絡先

株式会社DH
住所 ： 東京都千代田区外神田6-1-8　思い出ビル
代表者の氏名 ： 代表取締役社長　内村 和樹
個人情報保護管理者 ：管理担当(コンプライアンス担当)
連絡先 ： info@dhprivacy.com

2.利用目的について

株式会社DH（以下「当社」といいます）は、個人情報を次の利用目的の範囲内で利用します。なお、次の目的の範囲外の利用目的が生じた場合は、直接取得の場合はご本人へ利用目的について同意を得た上で、それ以外の手段で取得した場合には利用目的を公表した上で、利用します。

・顧客情報
1) 当社が取り扱う商品、サービスに関するご案内
2) 当社の商品販売、サービスの提供、商品の送付
3) 当社が取り扱うサービスの品質向上を図るためアンケートを実施
4) 当社が提供する会員向けサービスへのログインなど、ユーザーの本人確認や個人特定
5) 上記1）～4）に付帯、関連するサービスの提供やご連絡
6) お客様からの問い合わせ、ご依頼等への対応

・取引先情報
1) 当社と取引先間で契約した業務の実施
2) 業務上の連絡
3) 情報や物品の授受
4) 取引先関係者を当社の取引先（第三者）へご紹介

・受託業務で取り扱う個人情報（非開示対象の個人情報）
1) 委託契約に定める義務を履行するため
2) 業務上の連絡・手続き・お問い合わせ・管理業務対応のため

・お問い合わせ者情報
1） お問い合わせ、依頼等への対応

なお、予め明示・公表した利用目的の範囲を超えて、個人情報を利用する必要が生じた場合は、ご本人様等にその旨を、ご同意をいただいた上で利用します。

３．第三者提供について

当社は、次の場合を除き、ご依頼者の個人情報を第三者に開示または提供しません。
1) ご依頼者の同意がある場合
2) 法令に基づく場合
3) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、ご依頼者の同意を取ることが困難な場合
4) 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合
5）その他正当な理由に基づく場合

４．保有個人データの安全管理措置

当社は、個人情報等の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報等の安全管理のために、以下に掲げる必要かつ適切な措置（以下「安全管理措置」といいます。）を講じます。

・基本方針の策定
1）個人データの適正な取扱いの確保のため、個人情報保護方針を策定し、公表しています。

・個人データの取扱いに係る体制の整備
1）個人データの取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について定めた個人情報の取扱いに関する規程を策定し、運用しています。

・組織的安全管理措置
1）個人情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに、当社における個人データの取扱い等の運用の改善等を継続的に行っています。
2）不正アクセスや漏えい等の事案が発生し又は発生するおそれがあることが発見された場合における責任者や関係部門への報告・連絡体制を整備しています。
3）個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、監査部門等による監査を実施しています。

・人的安全管理措置
1）個人情報の保護に関する法律をはじめとする法令や個人データの取扱いに関する留意事項について、従業員に対し定期的又は随時に研修を実施しています。
2）従業員の入社時に秘密保持に関する誓約書を徴収しています。

・物理的安全管理措置
1）ICカードによる認証や記録の取得・保存等による当社施設への入退管理を実施しています。
2）個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないようにするための措置を実施しています。

・技術的安全管理措置
1）適切なアクセス制御を実施して、取り扱う個人情報データベース等及び担当者の範囲を限定しています。
2）個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

・外的環境の把握
1）外国に個人情報を保管する場合には、当該国の個人情報の保護に関する制度等を把握した上で安全管理措置を実施します。

５．委託について

利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合があります。
その場合は、当社が基準として定めた守秘義務契約を締結し、個人情報保護に万全を期します。

６．個人情報の利用目的の通知・開示･訂正･追加又は削除・利用の停止・消去又は提供の拒否権について

ご提供いただいた個人情報に関して、利用目的の通知、開示、訂正･追加又は削除、利用の停止、消去又は第三者への提供の停止を求めることができます。手続きについては、下記「11. 個人情報に関する苦情・相談およびお問い合せ」宛までご連絡ください。
なお、請求は原則としてご本人からの請求とし、未成年者からの請求は、個人情報の内容により保護者等による請求が必要になる場合があります。
なお、以下のa)、b)、c)のいずれかに該当する場合は、利用停止等を行なうことはできませんが、そのときは、貴殿に遅滞なくその旨を通知するとともに、理由を説明いたします。
a) 本人又は第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
b) 当該事業者の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
c) 法令に違反することとなる場合

７．提供の任意性について

個人情報の提供は任意でありますが、ご提供頂けない場合は、お問い合わせ・サービスの提供等への対応ができないことがございますのでご了承ください。

８．クッキー（Cookie）の利用について

本サービスでは、クッキーを利用しているページがあります。
1) 当社は、本サービスの利用状況の分析や、適正な本サービス等の提供等をするため、クッキー等の情報を使用する場合があります。
2) 会員登録制のサービスにおいては、クッキー等の情報を基に、お客様ごとにカスタマイズしたサービス提供のために、お客様を識別する情報と関連づける場合があります。

９．個人情報を本人から直接書面以外による方法で取得した場合の通知事項

委託元より取得した受託業務で取り扱う個人情報は、受託業務の為にのみ利用します。

１０．免責

本サービスからのリンク先のウェブサイトにおけるお客様の個人情報の安全確保については、当社は責任を負うことができません。お客様ご自身でご確認いただきますようお願いいたします。また、パスワードや登録情報の保持は、お客様ご自身の責任で行ってください。オンライン接続しているときには情報の取扱いに十分ご注意ください。

１１．改定について

本ページ「個人情報の取扱いに関して」は、よりいっそうお客様の個人情報の保護を図るため、もしくは法令の制定や変更などに伴い、適宜見直しを行います。定期的に最新の内容をご確認されることをお勧めします。
当社は、本ページ「個人情報の取扱いに関して」の一部または全部を改定することがあります。重要な変更がある場合には、AKB48オフィシャルサイト（https://www.akb48.co.jp/）上でお知らせします。

１２．個人情報に関する苦情・相談およびお問い合わせ

ご依頼者ご自身の個人情報について、また個人情報保護全般に関するお問い合わせなどがございましたら下記までご連絡下さい。
株式会社DH 個人情報相談窓口
e-mail info@dhprivacy.com
※こちらは、ご依頼者ご自身の個人情報に関する苦情・相談およびお問い合わせへの受付であり、他のお問い合わせについては受け付けておりません。

制定2020年12月1日
改定2022年4月1日